Yuk Tanya Asisten Virtual Telkomsel

Yuk Tanya Asisten Virtual Telkomsel

Scarecrowcollection – Asisten Virtual Tanya Veronika adalah layanan yang dioperasikan oleh PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), diperuntukkan bagi pelanggan yang akan mengajukan pertanyaan, keluhan dan informasi seputar layanan Telkomsel melalui aplikasi Asisten Virtual.

Layanan asisten virtual Veronika ini telah disediakan oleh Telkomsel sejak tahun 2017 sebagai bentuk respon Telkomsel terhadap penggunaan pesan instan yang semakin berkembang di masyarakat. Sebelumnya, Veronika Telkomsel dikenal sebagai mesin penjawab Telkomsel ketika panggilan masuk tidak terjawab.

Tanya Veronika Virtual Telkomsel adalah layanan berbasis digital chat yang diluncurkan Telkomsel untuk memudahkan pelanggan melakukan pembelian pulsa, mengecek sisa limit internet, menukar Telkomsel POIN, lokasi MyGraPARI atau informasi lain seputar layanan Telkomsel.

Kehadiran asisten virtual selain aplikasi MyTelkomsel, UMB (USSD Menu Browser) dan rekanan Telkomsel, merupakan salah satu layanan yang disediakan Telkomsel untuk memenuhi kebutuhan transaksi dan aktivasi layanan pelanggan. Layanan ini tersedia untuk semua pelanggan Telkomsel, kecuali pelanggan korporat kartu Halo dan nomor tambahan.

http://www.bellas-restaurant.com/2021/tanya-veronika-asisten-virtual/

Tanya asisten virtual Veronica

Untuk kamu yang ingin bertanya kepada Asisten Veronica Telkomsel bisa menemukannya di berbagai platform, tepatnya sebagai berikut:

Aplikasi MyTelkomsel

Aplikasi layanan mandiri MyTelkomsel ini hadir dengan fungsi asisten virtual. Untuk berbicara dengan Veronica, pilih “Menu” di kolom bawah.

Kemudian klik menu “Help Center”, pilih “Chat with Veronica” dan Anda akan dibawa ke halaman chat.

Anda dapat memasukkan “Halo” atau “Halo” untuk memulai percakapan. Veronika akan menyambut Anda dan memberikan kata kunci untuk berbagai kebutuhan Anda, seperti top-up, pembelian paket, pengiriman hadiah, dan lainnya.

Situs telkomsel

Asisten virtual Telkomsel selanjutnya dapat diakses dengan login ke situs resmi Telkomsel. Asisten virtual ini bisa Anda akses di semua halaman situs resmi Telkomsel dengan mengklik ikon Veronika di pojok kanan bawah.

Setelah mengklik logo tersebut kamu akan langsung dibawa ke menu chat. Tapi pertama-tama Veronika akan menyapa Anda dan menanyakan nama Anda. Kemudian Anda tinggal mengikuti langkah-langkah yang tertera di kolom obrolan.

http://texrenfestinfo.com/tanya-veronika-smart-virtual-assistant-dari-telkomsel/

WhatsApp Telkomsel

Anda juga dapat menghubungi asisten virtual Telkomsel melalui pesan instan WhatsApp di 0811-1111-1111. Anda bisa mulai menyapa Veronica dengan kata-kata “Halo” atau “Halo”.

Nanti, Veronika akan menjawab dan menanyakan apa kebutuhan Anda. Untuk pelanggan langganan, Veronika juga dapat memberikan detail tentang faktur yang belum dibayar, tanggal pembayaran, dan batas penggunaan.

Telegram Telkomsel

Penggunaan aplikasi Telegram menjadi semakin masif di masyarakat dalam beberapa tahun terakhir. Oleh karena itu, Telkomsel juga menyediakan layanan Telkomsel Care melalui Telegram (@telkomsel_official_bot).

Saat Anda berada di website Telegram Telkomsel Care, cukup tekan tombol “Start” di bagian bawah. Kemudian Anda dapat mengikuti petunjuk di layar.

Telkomsel Facebook Messenger

Asisten virtual juga hadir di Facebook Messenger (Telkomsel). Dengan mengklik tautan tersebut, Anda akan secara otomatis diarahkan ke halaman obrolan Facebook Messenger.

Sapa Veronica dengan kata “Halo” atau “Halo” dan jelaskan kebutuhan Anda. Ikuti petunjuk di kolom chat.

LINE Telkomsel

Terakhir, Anda dapat menghubungi Veronika melalui messenger LINE (@Telkomsel). Langkah-langkah untuk berkomunikasi dengan Veronica melalui LINE kurang lebih sama seperti untuk WhatsApp, Telegram dan Facebook Messenger. Anda bisa mengkomunikasikan kebutuhan Anda dengan Veronica melalui kolom chat.

Bagi Anda yang menginginkan informasi lebih lanjut mengenai customer support Telkomsel, ada beberapa channel yang bisa Anda akses, selain layanan asisten virtual Veronica. Anda dapat menghubungi helpline 24/7 di 188, GraPARI terdekat, melalui email cs@telkomsel.co.id, serta akun media sosial fanpage Telkomsel di Facebook, Twitter @telkomsel dan Instagram @telkomsel.

Saat menggunakan layanan Asisten Virtual Telkomsel, pelanggan tidak dapat:

1. Menggunakan bahasa yang menyinggung, pornografi, vulgar, dan tidak etis saat berkomunikasi melalui layanan Asisten Virtual Telkomsel;

2. Untuk merusak reputasi, mengancam, menyinggung atau melecehkan orang atau badan lain;

3. Mengirim spam ke layanan asisten virtual Telkomsel;

4. Membuat pernyataan yang bertentangan dengan SARA (suku, agama dan ras);

5. Melakukan pelanggaran keamanan atas layanan Asisten Virtual Telkomsel;

6. Mengunggah foto, video, audio, tautan, dan / atau dokumen tanpa izin dari pemilik hak kekayaan intelektual terkait;

7. Menyerahkan foto, video, file audio, link dan / atau dokumen yang termasuk dalam kategori pornografi;

8. Akses ilegal ke layanan asisten virtual Telkomsel;

9. Memberikan informasi palsu yang berdampak pada kerugian pihak lain;

10. Selain melakukan hal-hal lain yang bertentangan dengan hukum nilai yang berlaku di wilayah negara Republik Indonesia